Política de reembolso

 

Lamentablemente, debido a la naturaleza del producto, no podemos ofrecerle reembolsos ni cambios de alimentos. Una vez entregados los productos al cliente, Fatima’s Cookie Crafters no acepta devoluciones ni cambios. Las ventas son definitivas.
Si no ha recibido su producto porque proporcionó una dirección de envío incorrecta o incompleta, no podemos ofrecerle reembolsos ni reemplazos. Si el servicio de mensajería intentó entregar su artículo varias veces y no lo ha recogido, y es devuelto, no podemos ofrecerle reembolsos ni reemplazos.
Si su artículo llega defectuoso o incorrecto, necesitamos una foto del defecto para evaluar si cumple con los requisitos de reembolso. Sin una foto, no podemos evaluar su reclamación. Para poder devolverlo, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Para completar su devolución, necesitamos un número de pedido o un comprobante de compra. Para iniciar el proceso de devolución, puede contactarnos en Fatimascookiecrafters@gmail.com

Cancel Policy

Por favor, revise su pedido antes de realizarlo, asegurándose de que todos los datos de la dirección de entrega sean correctos. Si un pedido ya se ha procesado, no podemos modificarlo ni la dirección de envío.
Haremos todo lo posible por adaptarnos a las modificaciones de pedidos. Sin embargo, tenga en cuenta que nos reservamos el derecho a rechazar la cancelación o modificación de un pedido si no podemos completar la solicitud antes de que el producto se haya enviado.