• Política de devoluciones y reembolsos

    Debido a la naturaleza de nuestros productos, no ofrecemos reembolsos ni cambios una vez entregados. Todas las ventas son definitivas.

    • Si no ha recibido su pedido por dirección incorrecta o incompleta, no se podrá ofrecer reembolso ni reemplazo.
    • Si el servicio de mensajería intentó entregar su pedido varias veces y este fue devuelto, tampoco se ofrecerá reembolso ni reemplazo.
    • Si el artículo llega defectuoso o incorrecto, necesitamos una foto del defecto para evaluar su reclamación. Sin la foto, no podremos procesar la solicitud.


    Para cualquier devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original.
    Para iniciar el proceso de devolución, proporcione su número de pedido o comprobante de compra y contáctenos en:
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  • Revisión y modificaciones de pedidos

    Por favor, revise cuidadosamente su pedido antes de finalizarlo, asegurándose de que todos los datos de la dirección de entrega sean correctos. Una vez procesado el pedido, no podemos modificarlo ni cambiar la dirección de envío.

    Haremos todo lo posible por atender solicitudes de cancelación o modificación, pero nos reservamos el derecho de rechazar cambios si no podemos completar la solicitud antes de que el producto haya sido enviado.